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50分标准+增值服务
来源: | 作者:佚名 | 发布时间: 2025-10-13 | 225 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
2024年2月15日经调研客户食堂发现了一个80%食堂都会遇到的痛点,员工对伙食投诉率达到50%以上,原因是有两个因数,第一没专业菜谱搭配,第二厨房都是阿叔阿姨非专业厨师,才会产生出投诉原因,

        2024年2月15日经调研客户食堂后,发现了一个80%食堂都会遇到的痛点,员工对伙食投诉率达到50%以上,原因是有两个因数,第一没专业菜谱搭配,第二厨房都是阿叔阿姨非专业厨师,才会产生出投诉原因,
       在当月的26日客户在售后群里说道,每天开菜单真的很麻烦 ,菜吃来吃去都是这几样员工投诉又多, 开不好菜单员工又投诉等等,客户对此感到很烦恼,那一刻我在想,这个该怎么解决,怎么能让来自五湖四海的拼搏者吃得丰富营养些,于是结合了自身厨师的经验来做一个研究,当天晚上研究出了2份新菜谱和菜谱每日的金额成本,马上发给客户,客户看后说这服务非常好,减轻了工作量,还把成本提前预算出来又能控制好,以后就每周五更新一份菜谱给我们食堂,还增添了合作粘性,大大减轻工作时长,客户非常感动!
       原本菜单问题不该供应商去做的,但是出于想让客户更好我们才能好的原则,如果多花时间做一件事能够让客户感动,让来自五湖四海的员工吃得开心,对我们来说是无与伦比的成就感。